Atraso e pouco caso do vendedor.

Não respondida
Cabreúva - SP
12/04/2025 às 10:07
ID: 214606945
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesJá está a quase uma semana atrasado, eu tive que me mudar de endereço e perguntei para o vendedor se havia como alterar a entrega, eles nem tentaram falar com a transportadora e não conseguiram mudar, até aí tudo bem .. Fiquei o dia da entrega o dia todo no endereço antigo esperando, e nada . e dia depois da data da entrega também! E nada de chegar.. Perguntei pra eles (vendedores) se podiam me ajudar, já que o site da transportadora não avisa direito onde o produto está, e eles nem tentaram ajudar em nada, ainda respondem com ironia querendo dizer que o problema não é deles.. Estou com medo de não dar tempo de usar, e não sei como vou fazer quando entregarem no endereço, estou dependendo de um vizinho pegar pra mim.
Resumindo: eu sei que não é problema deles eu ter mudado de endereço, mas eles nem tentaram ajudar de alguma forma, além de serem irônicos, e no dia que estava marcado a entrega eu esperei o dia todo lá! Infelizmente, são pessimos vendedores.