Baby è Kids
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
18/08/2022 às 16:23
ID: 148739139
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizamos a compra dos móveis do quarto da nossa filha em uma feira de bebê e gestante por confiar nas lojas escolhidas e eles não dão retorno! Não recebemos
Email de confirmação, quando ligamos nunca tem a resposta no momento, precisando entrar em
Contato mais tarde, o que normalmente não ocorre no dia e você tem que ligar novamente pra cobrar!
Agendaram data de entrega e no dia quando liguei pra confirmar, não sabiam dizer se seria entregue nesta semana. Isso depois de 45 dias da compra e com mais de 10 dias de atraso!
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Resposta da empresa
18/08/2022 às 17:39
Olá Rosana, Boa tarde!
Agradecemos o seu contato!
Lamentamos que esteja passando por isso; mas não somos nós, nós não vendemos móveis infantis e sim produtos de puericultura leve e pesada, vou deixar aqui o link do nosso site e nosso Instagram pra que você possa conhecer nossa loja.
https://*******
@babyekids
E-mail- *******
Permanecemos a disposição para maiores esclarecimentos.
A equipe de suporte se encontra à disposição de segunda a sexta-feira em horário comercial, e o prazo para retorno através do e-mail é de 48h úteis.
Atenciosamente,
Equipe Baby&Kids.