Baby e Kids - RS

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São Paulo - SP

24/10/2022 às 16:28

ID: 152344881

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No dia 17/06/******* comprei um berço com um colchão no valor total de R$1.*******,00 pela nota de compra *******, o que era para esperar 45 dias úteis se enrolou até setembro, quando finalmente desisti de esperar por um produto que sempre que chegava a data me ligavam e davam a mesma desculpa "tivemos um problema na transportadora e não vamos conseguir entregar no seu endereço" tendo que remarcar. Eles remarcaram 4 vezes a entrega, deram sempre a mesma desculpa e nunca entregaram o produto. Quando finalmente desisti e pedi o reembolso, me deram o prazo de 20 dias úteis para reembolsar, o prazo venceu em 17/10/******* e até hoje, dia 24/10/******* nada foi devolvido.
Entro em contato com o número fornecido na nota de compra e cai direto na caixa postal, por whatsapp me dizem que passaram para o setor responsável e por e-mail só me responderam uma única vez dizendo que iam me depositar e depois disso nunca mais responderam nenhum email meu. Ou seja, [Editado pelo Reclame Aqui] meu dinheiro e não vejo outra forma de reaver esse valor e não ser entrando na justiça porque de nenhuma outra forma consigo contato com eles mais.