Não entregam o produto
Resolvido
Curitiba - PR
23/04/2024 às 06:47
ID: 187316945
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOi.
Fiz uma compra no dia 13 de março, e até hoje (23 de abril) não recebi. Cada dia eles respondem que será que entregue em uma data e não cumprem.
Vou ganhar bebê sem enxoval completo pois não entregam.
Atenciosamente
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Resposta da empresa
23/04/2024 às 17:44
Olá Lais, boa tarde!
Nossa equipe de relacionamento com o cliente já realizou contato com você. Pedimos desculpas pelo transtorno e reforçamos que nosso compromisso é sempre levar o melhor em produtos e serviços. Infelizmente, estamos passando por um momento de ajustes em nossa produção, que gerou impactos nos prazos de pedidos. Lamentamos novamente.
Seguiremos nossa conversa em nosso canal de atendimento.
Nossa equipe está à disposição. Lembrando que nosso horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h.
Conte conosco!
Atenciosamente,
Equipe Baby Enxoval.
Consideração final do consumidor
26/04/2024 às 12:25
recebi o produto após reclamação.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4