Coco alterado

Question

Comprei o baby essence na terça 04/02 e chegou super rápido na sexta dia 07/02. Até aí tudo bem, zero reclamações. Ocorre que desde o início do uso (meu bebê tem 16 dias e sofre de disquesia) o pouco que ele evacuava vinha com uns pontos pretos (o líquido é preto), segui usando e o efeito seguiu, perguntei para outras mães que usaram se acontecia o mesmo e me relataram que não. Resolvi suspender ontem 08/02. Para minha surpresa mandei mensagem para o ***** e o atendimento é somente de seg a sex até as 17h. Pela venda de medicamento deveria ter um suporte da empresa. Entendo que nem todo remédio funciona para bebê porque cada bebê é diferente, mas não paguei barato e não surtiu nenhum efeito do qual promete, mesmo usando a dosagem indicada. Não vi nenhuma melhora e prometem já um alívio desde o primeiro uso. Totalmente insatisfeita!

Accepted Answer

Olá! Baby Essence é *******% natural e sem contraindicações, e ele realmente funciona, em alguns casos alguns específicos é preciso entender e fazer ajustes na dosagem, pois alguns bebês precisam de um tempo maior para o tratamento. Em nosso site https://******* temos nosso WhatsApp de suporte, entrando em contato nosso Farmacêutico faz o acompanhamento de perto e os ajustes necessários dependendo de cada caso.

Segue abaixo as dicas de uso:

Recomendações de uso do Baby Essence:

1 Agite bem antes de usar
O líquido deve estar na cor preta. Agitar bem é essencial para garantir a mistura correta dos componentes.

2 Quantidade de gotas
A dosagem indicada deve ser administrada a cada aplicação. Ou seja, se a recomendação for 20 gotas, ofereça 20 gotas em cada aplicação, e não divida essa quantidade ao longo do dia.

3 Horário de administração
Não ofereça o produto junto com a mamada. O ideal é administrar:
30 minutos antes ou 30 minutos após a mamada.
Se for dar após, espere o bebê arrotar antes de administrar.

4 Frequência de uso
Em dias de cólica: Comece com 3 a 4 vezes ao dia.
Se as cólicas forem intensas: Aumente para 5 a 6 vezes ao dia.
Após melhora: Pode ser usado de forma preventiva a cada 12 horas (2x ao dia), especialmente à noite, pois o Baby Essence ajuda a acalmar o bebê e melhorar o sono.

Para mais dicas de uso, assista aos vídeos:

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Coco alterado

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor