Baby Greg: Envio de produto errado e recusa de devolução pelo Mercado Livre
Não respondida
São José - SC
04/06/2026 às 20:35
ID: 250553575
[Editado pelo Reclame Aqui]?
Comprei um kit de roupas infantis com 6 peças TAM: 4, no MERCADO LIVRE.
Quando chegou a encomenda na minha casa, chegaram apenas 2 peças de roupas no TAM: 12.
Entrei em contato com o MERCADO LIVRE, e com a BABY GREG no mesmo dia, abri reclamação e fiz a devolução da mercadoria no dia seguinte.
A loja me respondeu no INSTAGRAM dizendo que resolveria o problema e devolveria o meu dinheiro, Porem após quase 10 dias de espera recebi uma notificação do MERCADO LIVRE dizendo que a BABY GREG recusou a devolução. Da pra acreditar?
Se recusaram a receber a encomenda que eles enviaram de forma errada e ainda dizem que a devolução não cumpre os requisitos necessários.
SENDO QUE ELES ENVIARAM PRA MIM ASSIM!
Embalagem violada, e tamanho diferente do que eu havia pedido.
Não recomendo essa loja pra ninguém.
Total descaso com o consumidor!
Vou procurar os meus direitos.