Reclamar dessa empresa

Pinhais - PR

19/01/2022 às 09:56

ID: 136888039

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Minha neta ganhou um shampoo desse ,foi usado pela primeira vez ela tá cheia de alergia horrível na cabeça toda no rosto ,pescoço oque tenho que fazer,espero providencia

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Resposta da empresa

29/01/2025 às 11:07

Prezada, Angelita.

Lamentamos muito pelo desconforto que sua bebê enfrentou e entendemos sua preocupação. No entanto, gostaríamos de esclarecer que nossa empresa, Baby Love, não comercializa shampoos ou produtos de higiene infantil. É possível que sua compra tenha sido feita em outra marca ou empresa com nome semelhante.

Sugerimos que verifique a embalagem do produto e o comprovante de compra para identificar o fabricante correto e entrar em contato diretamente com eles. Caso possamos ajudar de alguma outra forma, estamos à disposição.

Atenciosamente,
Equipe Baby Love

Réplica do consumidor

30/01/2025 às 18:11

Era essa marca mesmo mais nem existe mais ,obrigada pela atençãhttps://******* Love logo irei na farmacia e tiro uma foto aí eu mando pra vc..

Consideração final do consumidor

22/07/2025 às 22:44

Não foi resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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