Compra com atraso e falta de suporte ao cliente
Respondida
Sarandi - PR
17/03/2026 às 17:54
ID: 243553983
Empresa [Editado pelo Reclame Aqui] de tudo, ja faz um mes que comprei e ate agora nada, atrasou para fazer, atrasou para entregar, [Editado pelo Reclame Aqui] de tudo, vc nao consegue suporte para falar com ninguem, ninguem te ajuda, simplesmente [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
16/06/2026 às 18:05
Olá, Beatriz,
Lamentamos pela experiência que você teve com sua compra e entendemos totalmente sua insatisfação diante dos atrasos ocorridos.
Após a sua solicitação, realizamos as tratativas necessárias junto ao canal de venda que autorizou o cancelamento da compra com o respectivo estorno dos valores, sendo assim a entrega da mercadoria foi interrompida junto à transportadora.
Pedimos desculpas pelos transtornos causados e agradecemos a oportunidade de esclarecer e concluir a tratativa.
Atenciosamente,
Equipe Baby Mobilia