Produto não entregue e marcado como entregue, com péssimo atendimento ao cliente.
Resolvido
Bady Bassitt - SP
23/07/2026 às 09:48
ID: 254633203
Fiz uma compra de uma cama montessoriana com colchão, pelo Mercado Livre em 07/07 (nota emitida em 15/07) onde a data de entrega era em 22/07. Porém não foi entregue! Entretanto no Mercado Livre deu como entregue o produto, algo que não ocorreu. Entrei em contato com a loja, e a mesma sempre com respostas automáticas e nada resolutiva. Fui informada que ainda não tinha sido coletada a mercadoria porque não me enviou o código de rastreio. Ou seja, não entregam no prazo combinado e ainda dão uma assistência ao consumidor péssima.
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Consideração final do consumidor
05/08/2026 às 12:13
Demora no envio e atendimento mediano.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3