Baby monitor com problema no modo noturno: tela fica preta ao invés de mostrar imagem

Respondida
Guarulhos - SP
17/12/2025 às 03:48
ID: 235046251
Minha baby monitor parou de fumar o modo noturno o que eu faço pra voltar
Quando acender a luz ela mostra a instalação certinha, mas quando apaga ela fica tudo preto
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Resposta da empresa
29/12/2025 às 15:26
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