Fralda com defeitos

Respondida
Recife - PE
20/05/2021 às 13:33
ID: 124186831
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAbri um pacote de fralda mofado com defeito e reclamei aqui, tive um retorno da empresa falando que iria fazer a troca e me enviaria o produto em 15 dias e até hoje o produto nem enviado foi.
A pessoa tem que está reclamado o tempo todo para que a troca seja feita, no fim só tem estresse.
Não compensa comprar um fralda que caso possa a vim com defeito e não poder ser trocada pq eles não resolvem.
Já tive problema com a fralda huggeis e fui super bem atendidas, além de receber a troca muito rápido e mandaram um mimo como desculpa, Por isso super indico a marca. Já a baby Roger comprei para testar e não indico de forma alguma, pois no meu caso a fralda estava mofada e a trocar está sendo um transtorno.
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Resposta da empresa
21/05/2021 às 15:19
senhora, agradeço suas informações, desde já agradecemos seu contato.
informamos que se produto já está a caminho.