Fralda com pouco gel
Não resolvido
Salvador - BA
01/08/2021 às 23:23
ID: 127482441
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um pacote de fraldas da baby roger e tive uma grande decepção.
As fraldas vieram com pouco gel, não duraram nem 3 xixis. Meu bebê ficou com graves assaduras e estou entrando em contato para que corrijam esse problema. Pois só tive prejuízos.
Comprei 3 pacotes de fralda em vão, joguei dinheiro no lixo
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Resposta da empresa
23/08/2021 às 10:48
Bom dia, Sra. Marcela!
Tudo bem?
Esperamos que esteja bem!
Sou a Gabi que irá realizar o seu atendimento e gostaria de iniciar agradecendo imensamente pelo seu contato e pelas informações enviadas, pois é muito importante para a nossa empresa oferecermos o melhor aos nossos consumidores.
Lamentamos que tenha ficado com uma má impressão sobre os nossos produtos. Para buscarmos rápida solução ao caso, nosso SAC entrou em contato com a Sra. via Whatsapp.
Att,
Gabi:*******
Consideração final do consumidor
28/09/2021 às 20:09
Mandei mensagem pra baby roger pelo whatsapp e até hoje não fui respondida, eu mando mensagem sempre a mensagem chega lá e eles não me respondi!!!!!!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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