Produto com defeito de fabricação
Resolvido
Jundiaí - SP
15/03/2021 às 18:52
ID: 121036855
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um pacote de fraldas da empresa Baby Roger, cuja fabricação e lote do produto está em anexo, e vieram quase todas as fraldas com defeito.
Gostaria de saber como a empresa pode sanar este problema.
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Resposta da empresa
16/03/2021 às 07:45
Sr. João, bom dia!
Tudo bem?
Esperamos que esteja bem!
Sou a Gabi que irá realizar o seu atendimento e gostaria de iniciar agradecendo imensamente pelo seu contato e pelas informações enviadas, pois é muito importante para a nossa empresa oferecermos o melhor aos nossos consumidores.
Lamentamos que tenha ficado com uma má impressão sobre os nossos produtos. Para buscarmos rápida solução ao caso, nosso SAC entrou em contato com o Sr. via Whatsapp.
Att,
Gabi:*******
Consideração final do consumidor
11/05/2021 às 11:07
Foram solícitos e sempre visando resolver o problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10