Comprei cachorro com pedigree falso e que não é da raça Shih tzu

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
20/01/2021 às 17:59
ID: 118468035
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um cachorro filhote neste canil em fevereiro de *******, confiando nas informações do canil de que era da raça pura Shih Tzu. Contudo, ao levar o cachorro para casa e checar o pedigree, verifiquei que o documento não possuía procedência. Não era reconhecido pela cinofilia nem mesmo tinha CNPJ nem existe o nome fantasia. Entrei em contato com o responsável pelo canil a Sra. Tatiana, que me informou que iria resolver o problema mandando expedir outro pedigree e, dessa vez , por uma instituição reconhecida, a Sobraci. No site do csnil, einformam que todos os filhotes possuem pedigree CBKC, sendo que não é este o documento que eles entregam. Fiquei aguardando a chegada do documento da Sobraci e já faz 1 ano e não recebi nada. Voltei a fazer contato várias vezes e nada foi resolvido. Em outra ocasião, um senhor que se disse o dono do canil se comprometeu a resolver o problema relatado e me cobrou uma taxa de 75 reais para expedir o novo pedigree, paguei pelo serviço, sendo que até o momento eu não recebi nenhum documento. Além disso, o cachorro não possui padrão da raça, não tem características de Shih tzu é facilmente confundido até mesmo por veterinários por poodle, Lhasa menos Shih Tzu!!! Fora essa questão de raça, descobri numa consulta que o cachorro possui uma deficiência no órgão genital e que é congênita, causada provavelmente por um cruzamento inadequado. O plano de saúde se negou a cobrir a cirurgia do animal por se tratar de uma doença pré- existente e eu fiquei no total prejuízo financeiro, pois paguei *******, 00 pelo cachorro e sequer ele é da raça, é, na verdade SRD SEM RAÇA DEFINIDA, vulgo vira-lata. Fui vítima de um [Editado pelo Reclame Aqui] deste canil e o meu cachorro sequer pode ter a cobertura do plano de saúde, pois tem esse problema de nascença do qual eu não fazia ideia, pois comprei confiando na idoneidade do canil, que simplesmente não tem nenhuma, são [Editado pelo Reclame Aqui] que fazem venda de animal com pedigree. Enganadores, irresponsáveis que fazem cruzamento de cães sem se preocupar com doenças congênitas. Um absurdo eles ficarem impunes.
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Consideração final do consumidor
05/02/2025 às 13:18
Salafrários e [Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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