Reclamação resolvida

Resolvido

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Indaiatuba - SP

24/03/2026 às 17:52

ID: 244211515

Ganhamos uma cadeira que balança e nao usamos até a nossa bebê nascer. Ela nasceu em 16/02 e a pediatra liberou o uso com 1 mês, porém ao tentar ligar a cadeira ela nao funciona. De todas as vezes que tentamos ela funcionou apenas 1 vez, apresentando instabilidade e mal funcionamento. Com isso não conseguimos usar nunca a cadeira com ela. Tenho o vídeo se precisar, posso apresentar a certidão de nascimento pra comprovar a data que ela nasceu e o que precisar, mas gostaria muito de um suporte do fabricante, pois de toda a expectativa qu tínhamos de que a cadeira pudesse nos ajudar, ficou só decepção.

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Resposta da empresa

25/03/2026 às 08:44

Bom dia

Por gentileza envie no e-mail do sac as seguintes informações: Nome completo, cpf, endereço e cep.
*Foto do produto completo e um pequeno vídeo identificando o defeito*
E-mail: [email protected]

Att
Sac Baby Style

Consideração final do consumidor

20/04/2026 às 13:19

Falamos por e-mail o que foi não cansativo, mas foram rápidos na solução e efetivos

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8