Escadinha Desfralde Incompleta e SAC Não Resolutivo
Em réplica
Mesquita - RJ
03/06/2026 às 11:47
ID: 250436705
Fiz uma compra de uma escadinha desfralde quando soube que ir ser avó. So abrimos mas não conferir as peças, hoje fui montar e verifiquei a falta de 4 parafusos. Fiz contato com o sac pra saber onde comprar, mas a pessoa não retorna , só me disse q a foto do produto não abriu e não voltou mais. Falta de respeito com o cliente. Atendente *****
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Resposta da empresa
03/06/2026 às 15:37
Boa tarde
Sra Nadya,
Nenhum dos seus e-mails foram deixados de responder, todos foram respondidos e para ser feito o orçamento é necessário a imagem do produto e a imagem da peça na qual a Sra solicita orçamento.
|No e-mail enviei os printis dos seus emails respondidos.
Att
Sac Baby Style
Réplica do consumidor
03/06/2026 às 16:04
Essa Sra Kel diz q os e-mails foram respondidos.MENTIRA.
Ela simplesmente deixa no vácuo, sem almenos dizer estou encerrando. Empresa sem qualidade de atendimento.
Réplica da empresa
03/06/2026 às 16:21
Boa tarde
Acho que a Sra esta passando uma informação errada, não precisamos mentir e todos que enviam e-mail são respondido, caso a Sra queira posso colocar os prints das respostas aqui tbm, como enviei no seu e-mail.
No aguardo das informações solicitadas!
Att
Sac Baby Style