Tampa muito frágil. Estourou.

Prezada Juliana, nos perdoe por nao ver sua mensagem antes, pois nao temos tanto historico de reclamacoes e nao estavamos olhando o Reclame Aqui. Provavelmente por nao usarmos quimicos fortes pra proteger o material da tampa, pois sao quimicos que podem afetar as crianças, e seguimos as regras da Europa e USA, por isso deve ter tido algum problema no lote do material. Vamos enviar para voce uma tampa com material siliconado sem cor, que é mais rigido. Nos envie por whats app******* os teus dados completos, endereço cep e tel, vamos enviar via correio. abs e obrigado.

Entrei em contato com o número que me passaram na resposta anterior, fui atendida, passei todos os meus dados e disseram que iriam me enviar uma tampa nova. Até hoje nunca chegou nada.

Prezada Juliana, conforme trocamos mensagens por whats, no dia 30 de Agosto vc enviou o seu endereço na Vila Ema em Sao Paulo, vamos verificar porque nao chegou ate voce a tampinha. De qualquer forma pode enviar uma mensagem por whats que resolvemos pelo nosso dept de qualidade. Nao sabíamos que voce nao tinha recebido a tampinha, voce nao enviou nenhuma mensagem pelo whats, mas vamos resolver isso, de qualquer forma vamos enviar via sedex para ficar mais seguro. obrigado.

Prezada Juliana enviamos a pouco para correio uma caixa com 2 tipos de tampas para seu uso. Cod de rastreio estara disponivel amanha pela manha no site dos correios. Cod: *******