Cômoda com defeito e dificuldades na devolução

Não respondida
Praia Grande - SP
04/07/2025 às 14:44
ID: 221293187
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma cômoda nesta loja dia 23/06/2025 ( pagamento via pix ) a mesma foi entregue 27/06 a loja nao tem montador ( vc precisa fazer pagamento para um montador indicado por eles), optei por chamar o mesmo que sempre faz meus trabalhos ( de confiança ) acontece que menos de uma semana uma das gavetas ja começou apresentar problemas, entrei em contato com eles, me sentindo frustrada por ter comprado algo que em tão pouco tem ja apresentou defeito, mostrei o interesse em devolver o produto e pagar a diferença pra obter um produto de melhor qualidade !!! em fim, colocaram mil empecilhos, e me disseram que tenho q acionar a assistência técnica.
A lei do arrependimento permite que o consumidor desista de uma compra realizada fora do estabelecimento comercial em até 7 dias, garantindo a devolução do produto e o reembolso do valor pago.