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São Vicente - SP

24/06/2024 às 23:47

ID: 191507691

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Decidi fazer a compra do video do USG apenas para ver o pezinho do bebê, que ficou bem visível e a médica mostrou na hora do exame. Porém, ao ver o vídeo, não aparece o pezinho! E durante o exame ela até deu uma pausa na imagem. O rostinho também apareceu com mais nitidez (tanto que tenho a imagem no exame impresso).
Eu acredito que o vídeo não esteja completo ou seja o que for, não tem a imagem que me levou a realizar a compra. Eu gostaria do reembolso integral ou pelo menos de metade do valor, afinal eu fiz o download, porém o produto adquirido não está de acordo com tudo o que foi mostrado na realização do exame.

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Consideração final do consumidor

07/01/2025 às 21:27

Empresa [Editado pelo Reclame Aqui], não há atendimento ao cliente, já que o cliente parece terceirizado, pois devem apenas atender as empresas na hora de negociar; na hora do suporte, nada feito.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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