Kit infantil incompleto: ausência de talheres na embalagem

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Resolvido

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Cariacica - ES

06/09/2025 às 08:11

ID: 226248175

Ontem compramos um "kit" para nossa bebê, num mercado Sempre Tem, 'kit prato Bowl com ventosa e talheres', mas ao abrir a embalagem e a tampa do prato, a surpresa: só vem o prato e a tampa!
Não sei se de propósito, mas como descrevem uma coisa que não contém na embalagem?!
*Estávamos precisando exatamente dos talheres e optamos pelo kit e acabamos com mais um prato.

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Resposta da empresa

19/01/2026 às 14:42

Olá, Boa tarde!
poderia entrar em contato por email, para que possamos te enviar os talheres faltantes.
Email: [email protected]

Obrigada.

Consideração final do consumidor

27/01/2026 às 18:09

Se ocuparam em entrar em contato e resolver o problema, mostrando respeito ao consumidor e o cuidado também no pós venda. Muito satisfeita!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10