Falta de suporte e transparência
Resolvido
Campo Florido - MG
22/12/2023 às 08:56
ID: 178886905
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei a compra de R$*******,00 dia 04/12/23, no entanto não atualizam status do pedido, não dão nenhum tipo de informação, não respondem pelo contato WhatsApp e não atendem as ligações!!! Falta de respeito com o cliente
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Resposta da empresa
11/01/2024 às 09:52
Olá, Prezado Bruno César.
Bem-vindo ao atendimento do Reclame Aqui da Babykicks.
Conforme comunicação por mensagem privada, no seu atendimento via ticket e-mail sua solicitação está em andamento de finalização. O nosso objetivo é manter nossos clientes protegidos, e por isso, reforço que as informações foram enviadas pelos canais privados, onde somente você tem acesso, já que a plataforma do Reclame Aqui é pública.
Mas que todo o caso já foi resolvido, o reembolso total da compra foi realizado.
Conte sempre com a Babykicks!
Atenciosamente,
Equipe BK.
Consideração final do consumidor
11/01/2024 às 09:56
Coerente
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8