Não é produto original.

Olá, Prezada Ana Flávia.

Bem-vindo ao atendimento do Reclame Aqui da Babykicks.

Primeiramente gostaríamos de informar que todos os produtos vendidos pela loja são originais, com garantia e nota fiscal. Antes de serem enviados temos uma equipe que realiza a verificação de todos os produtos.

Conforme comunicação por mensagem privada, no seu atendimento via ticket e-mail sua solicitação está em finalização. O nosso objetivo é manter nossos clientes protegidos, e por isso, reforço que as informações foram enviadas pelos canais privados, onde somente você tem acesso, já que a plataforma do Reclame Aqui é pública.

Mas que todo o caso já foi resolvido, onde a loja já passou todas as informações para devolução, e ficamos no aguardo do envio.

Conte sempre com a Babykicks!

Atenciosamente,
Equipe BK.