Máquinas vindo com defeito ou estragando em 2 meses de uso

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Cabo Frio - RJ

21/05/2024 às 00:53

ID: 189188545

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Boa noite!
Não gostaria de estar aqui reclamando mais não sei o que fazer mais.
Tenho uma barbearia e muitos clientes, e sempre gosto de estar com equipamentos bons, por isso sempre comprei babyliss.
No entanto, a muito tempo vem deixando a desejar.
Já comprei 2 shaves pro X fgold e a silver tbm. As duas deram o mesmo defeito. A Roger de moema já levou 4 X pra trocar e sempre volta igual. Hj mesmo recebi uma e já veio com problemas. Não vou nem levar pra barbearia. Estava sem por causa dessas trocas, idas e vindas do conserto, paguei uber flash algumas vezes pra agilizar pq preciso da máquina e nada, não adiantou. Pensei em comprar uma nova, e fui e comprei uma edição limitada, que vinha uma shave normal e um pequena rnm babiliss. Pra que fiz isso? Veio com o mesmo defeito das outras duas. Todas ligam, aí vão oscilando e param de funcionar. Uma chegou a prender o pelo do meu cliente na barba. Um horror. Mandei de volta, a final faziam menos de uma semana de uso e já vejo ruim, mesmo eu seguindo todas as instruções de uso, resultado depois de 3 meses, indo e vindo de outra loja, precisei brigar e ter o reembolso da mesma. Agora sigo sem maquina, e tendo duas ainda estragadas, indo e vindo da manutenção.
Estou usando a shaver de um colaborador , coisa que não recomendo, pq tbm é beby liss e pode estragar a qualquer momento.
Sempre achei que eram as melhores, por isso optei pela marca
Tenho todas as notas, e recomendo sempre que posso, mas agora falo para comprar marcas mais confiaveis como a wahl. Tenho duas 8 anos e nunca deram 1 defeito. Eu nao sei o que fazer mais para poder ter o que paguei, ao mínimo maquinas que valham o preco e funcionem pelo amor de Deus.
Eu preciso desses dois reembolsos, 2 shaves para que eu possa comprar maquinas que funcionem.
Tenho todas as notas, iddas e vindas, históricos de conversas com a Roger e nada resolve.
Ou precisarei processar, o que odeio, mas não posso ficar mais nesse prejuízo. Se nao for resilvido vou fazer isso e mudar de maquinas, pois não posso mais passar por esses perrengues e com máquinas tão caras. Não dá pra ficar na mão. Achei que vcs eram os melhores do mercado. E já estou passando por esse problema faz bastante tempo. Mas tentei resolver passificamente, até receber hj outra máquina estragada

Essa por exemplo, a capa não fica. Não dá ora usar no cliente te pq não tem trabalho e solta deixando lamina a mostra além de assustar as pessoas com o barulho. Não dá pra mostrar vídeos mas renho vídeos abrindo o pacote e já notando que está auqbrada mais uma vez

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