Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

16/12/2014 às 13:50

ID: 11135610

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Estava pesquisando um dicionário que pudesse instalar no computador sem precisar acessar a internet e encontrei o Babylon, fiz o download e usei por 7 dias. Realmente muito bom (muito bom mesmo) e por conta disso quis comprar o dicionário. No link do próprio programa aparecia que o dicionário inglês-português custava R$ 69,00, preço ótimo. Fui comprar e tinha a opção de licença estendida, mas não tinha nenhuma explicação do que isso significava, o que me gerou a dúvida se aqueles 69 reais eram para usar pouco tempo (dúvida que me livrou de uma enrascada). Deixei meus contatos no site e me ligou um sujeito falando portunhol (pensei que era trote), muito pouco educado e de número restrito, mas até ai tudo bem.

Eu disse que queria adquirir apenas o dicionário e ele me disse que precisaria comprar o Babylon e o dicionário. Detalhe, o cara já foi pedindo os dados do meu cartão de crédito. Achei tão bizarro que pedi para me ligar depois, já que eu precisava pensar naquela ligação surreal. O sujeito me ligou novamente e respondi que desta forma não interessava e o sujeito me respondeu que me daria de graça o Babylon e pelo dicionário eu pagaria APENAS ******* dólares. Ou seja, no dólar de hoje eu pagaria R$ *******,25 por um dicionário inglês-português. Então, muito educadamente, pedi o contato dele para pensar e depois responder, mas ele desligou na minha cara.

Não que ele não tenha sido esperto para adivinhar que eu tinha perdido o interesse, mas essa falta de respeito já mostra bem com quem estamos tratando.

Agora no Reclame aqui descobri também que eles pegam os dados do cartão para efetuar cobranças mensais. Pois é, boa sorte para quem comprou.

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Consideração final do consumidor

20/05/2016 às 13:10

Não me atenderam

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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