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Reclamar dessa empresa

Seropédica - RJ

11/05/2015 às 13:37

ID: 12986421

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Baixei o programa de tradução babylon 10 para testar a ua funcionalidade. Já tinha uma licença antiga e gostaria de saber se havia funcionalidades diferentes das versões anteriores que eu tinha. Após testar, percebi que para a minha necessidade era atendida pela versão anterior que possuía (para o qual tenho licença vitalícia). Mas para minha surpresa o programa antigo não instalava até que desinstalasse o babylon 10. Tentei o contato com a empresa solicitando informação sobre a desinstalação, mas a atendente disse peremptoriamente que eu teria que comprar a nova versão do programa. Tentei argumentar, mas a atendente desliga propositalmente o chat.

Esta empresa já foi boa, mas agora só pensa em vender seus produtos sem dar nenhum suporte, apesar de ter vendido versões anteriores com caráter vitalício. Agora diz que as versões anteriores não são mais viáveis. Uma vergonha como caiu a qualidade da empresa. Cuidado ao baixar a versão gratuita do programa. Não comprem, pois existem outras opções de programas de tradução que atendem melhor ao cliente.