Atraso na entrega de compra realizada em *****, com previsão de 3 dias úteis.
Respondida
Florianópolis - SC
05/05/2026 às 19:02
ID: 247808235
Fiz uma compra em ***** e a previsão de entrega era de até 3 dias úteis. Esse prazo já passou, pois hoje estamos em *****.
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Resposta da empresa
06/05/2026 às 09:16
Olá! Taiana
Peço desculpas pelo atraso na entrega do seu pedido. Verificamos que ele já está na unidade responsável, porém a filial de Florianópolis está enfrentando alguns atrasos operacionais no momento.
A transportadora já está realizando uma força-tarefa para normalizar as entregas na região, e a previsão é que o seu pedido seja entregue entre amanhã e quinta-feira.
Seguimos acompanhando de perto e, caso haja qualquer atualização, aviso você imediatamente. Agradeço muito pela sua compreensão e paciência!
Fico à disposição via whatsapp que já estamos em contato para qualquer dúvida.