Franquia Enganadora
Não respondida
Cuiabá - MT
23/11/2023 às 13:53
ID: 176539921
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEm março de ******* adquirimos duas franquias da babypass onde havia a promessa de implantação / funcionamento em até 2 meses.
Em maio/******* nos foi informado que já haviam 22 motoristas cadastrados para nos atender em Brasília, ******* passageiros já com o APP, 6 motoristas já com a cadeirinha e 01 de junho de *******, a BABYPASS havia disparado campanha de incentivo para o uso do APP.
No entanto, mesmo diante das informações acima, em agosto de ******* ainda não havia nada, em termos de implantação e uso efetivamente do APP nas duas cidades.
Ainda em junho de *******, nos foi oferecido a unidade de Goiânia, como bônus pelos atrasos nas implantações.
Mesmo com promessas de implementação, as unidades nunca foram de fato implementadas e jamais funcionaram, por culpa única e exclusiva da Babypass.
Em função de não cumprimento pela BABYPASS, do acordado em contrato e depois de inúmeras tentativas de acordo, solicitamos o distrato e nos foi informado que até agosto de ******* eles venderiam algumas unidades e nos ressarciriam, o que de fato nunca ocorreu.
Como até o momento não conseguimos nenhum posicionamento, encaminhamos notificação extrajudicial e mesmo assim não obtivemos resposta. Não atendem telefone, não respondem email e simplesmente desapareceram.
Como última alternativa, só nos restou registrar aqui tudo que está acontecendo para que outras pessoas não passem pela mesma situação.