Pedido não recebido e código de rastreamento inválido após várias tentativas de contato sem sucesso.
Respondida
Campina Grande - PB
10/04/2026 às 19:30
ID: 245749591
Fiz um pedido no dia 11 de março de 2026, até o momento não recebi o pedido, já enviei várias mensagens pelo WhatsApp solicitando o código de rastreamento, foi informado que após o envio do pedido seria enviado o código, recebi o código, porém ele consta como inválido para rastreamento, informei a empresa esse problema, mas nesse momento não respondem mais as mensagens, e além disso pelo site da empresa não é possível ver informações referente ao pedido.
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Resposta da empresa
10/04/2026 às 20:41
Olá
Nosso atendimento via Whatsapp é de segunda a sexta das 9h as 17h. Nosso número de Whataspp (12)99636-0652
Segue numero de rastreio do seu pedido com o link que vai abrir direto para conseguir acessar.
https://app.loggi.com/rastreador/*****
Em seu rastreio aparece que o endereço de entrega estava incorreto e entrou em devolução. Pode entrar em contato via Whatsapp que na segunda o atendimento retorna as 9h e as meninas já conseguem resolver para você se prefere o reembolso ou reenvio.
Atenciosamente,
Babyploc