Fecho das fraldas Baby Sec não segura e abre durante o uso
Não respondida
São Paulo - SP
07/08/2026 às 17:54
ID: 255905091
Sempre consumi os produtos da baby sec, meus filhos tem 5 e 2 anos e desde RN os dois usam.
Recentemente, percebi que os fechos das fraldas não estão segurando corretamente. Eles se soltam com facilidade, mesmo quando a fralda é colocada de forma adequada, fazendo com que a fralda fique frouxa e possa até abrir durante o uso.
Sempre tive uma boa experiência com a marca e, por isso, fiquei bastante decepcionada com a qualidade deste pacote. O problema está acontecendo de forma recorrente e está dificultando bastante o uso das fraldas.
Até na escola do meu filho retornou mais de 5 fraldas na semana, porque o fecho não segura.
Tentei contato por telefone, mas não obtive retorno.
Gostaria que a empresa verificasse o que pode ter acontecido com esse lote e me desse um retorno sobre a solução do problema, seja por meio de troca do produto ou outra forma de atendimento.
Tenho fotos do produto e posso fornecer as informações do lote, caso necessário.
Pacote com 48 fraldas
Lote: 105 1 052 28 18 XXG