Fraldas Babysec com defeito na barreira antifuga

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Fortaleza - CE

07/08/2026 às 12:45

ID: 255874611

Ganhei vários pacotes Babysec no meu chá de fraldas e amei. O tamanho P tinha acabado, comprei mais um pacote no tamanho P porque eu amei a qualidade, só que esse pacote que eu comprei, veio com defeito na barreira que impede o coco e xixi de sair, vieram todas soltas ,ainda tentei usar, mas vaza tudo.

Compartilhe

Resposta da empresa

07/08/2026 às 12:55

Olá Maria! Como vai você?


Acabamos de enviar uma mensagem privada com todos os detalhes para darmos continuidade ao seu atendimento com o cuidado que você merece.


Fique atenta ao seu e-mail, pois você receberá uma notificação por lá! Ressaltamos que é importante conferir a caixa de spam e lixo eletrônico!


Agradecemos a sua paciência e compreensão e seguimos à sua total disposição!


Nosso horário de atendimento
SOFTYS BR - 0800 055 2875 / 4000-1923
De segunda a sexta


Atenciosamente,

Equipe Softys

Consideração final do consumidor

07/08/2026 às 14:05

A qualidade das fraldas me conquistaram. Infelizmente um pacote veio com defeito, mas o time babysec prontamente resolveu o problema. E voltarei sim a consumir os produtos, meu bebê sequinho a noite toda é muito maravilhoso, obrigada time babysec

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10