Atraso de 10 dias na entrega, sem código de rastreio e sem contato com a loja após compra pela Amazon.
Resolvido
Santa Cecília - SC
29/04/2026 às 09:26
ID: 247254145
Fiz uma compra através da Amazon e o pedido está atrasado 10 dias, não tem código de rastreio e não consigo contato e resposta com a loja.
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Resposta da empresa
30/04/2026 às 08:00
Olá, Marcia! Como vai?
Pedimos desculpas pela situação. Entendemos o quanto isso pode ser frustrante!
Verifiquei que conseguimos contato via whatsapp, por onde enviamos o rastreamento atualizado da transportadora.
Informamos também que acionamos à transportadora solicitando prioridade na finalização.
Reforçamos nosso pedido de desculpas pelo atraso ocorrido e pela falta da informações precisas ao longo do processo.
Ficaremos acompanhando até a finalização e seguimos à disposição!
Atenciosamente,
Equipe Baby Stock
Consideração final do consumidor
04/05/2026 às 14:49
Foram super atenciosos e o produto chegou em perfeito estado.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10