Bac- Bolsa de Automoveis de Campinas

Reclamar dessa empresa

Monte Mor - SP

20/11/2021 às 09:49

ID: 133222331

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Bom dia
No dia 13/01/******* fui até a Loja da Av. Princesa DOeste no Guarani, onde já anteriormente comprei outros carros e não tive problema, pela credibilidade voltei a loja esse ano, precisamente no dia 13/01/******* e comprei um Honda City *******, onde fui informada que estava tudo certo com documento do veiculo e que no máximo 40 dias me entregariam o recibo para transferência. Infelizmente não foi o que aconteceu. Faz 10 meses que estou atrás desse recibo para transferir o carro para meu nome.
Varias tentativas de contatos sem sucesso, desculpas e prazos não cumpridos, fiz até uma reclamação no Procon onde não responderam o órgão, foi aberto um processo administrativo e a advogada da Bac informou que não tinha ciência da situação e pediu mais um prazo de 30 dias, que expira em 26/11/*******. Esse mês vence o licenciamento e não será possível mais transitar com o carro, porem uso para trabalho e além de todos os transtornos, canseira, ainda vou ser prejudicada financeiramente.
Isso pq em vários momentos da compra questionei sobre o documento do veiculo. Estou andando com o carro normal, porem não posso vender e não consigo transferir. Nem se quer me dão uma posição de quando vou receber.

Além do transtorno emocional, também tem o econômico.

Entregando o recibo.