Venda veículo

Resolvido
Campinas - SP
09/09/2019 às 21:58
ID: 95018125
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesO motivo da minha reclamação seria sobre a venda do Honda Fit, da minha esposa, realizada pela BAC.
Esta me informou que a venda foi concretizada, e nos solicitou a entrega do recibo para que esta realize o pagamento referente ao valor de venda. O depósito estaria disponível no dia 02/Set/*******.
Porém celebramos em contrato que seriam descontados do valor de venda algumas importâncias.
Portanto, solicitei formalmente a BAC o nosso direito em:
1. Constatar pessoalmente os reparos realizados no veículo.
2. Receber a nota fiscal de prestação de serviços com as descrições dos reparos realizados.
Já venho cobrando a Bac há tempos (2 semanas) mas não obtive resposta.
Além do mais, no site da Empresa onde foi anunciado o carro, postaram as fotos sem as alterações prometidas. No momento que reclamei retiraram as fotos do site.
Como recusei entregar o recibo até que me comprovem o reparo a empresa não me depositou o dinheiro da venda até o momento. Solicito com urgência a resposta da Bac!
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Resposta da empresa
10/09/2019 às 10:58
A BAC Veículos vêm através desta comunica-lhes que essa reclamação não procede.
Já foi solicitado desde a venda do veículo que trouxessem o recibo de compra e venda para efetuarmos a TED na conta da Sra. Melissa, sendo ela, a proprietária do bem móvel, Honda Fit o qual deixou na BAC Veículos com contrato firmado e assinado onde constam os valores dos reparos a serem realizados no veículo, que ficou acordado de descontar os respectivos valores no ato do pagamento, pois os reparos eram necessários para a realização da venda.
Que fique bem claro que a BAC Veículos está aguardando a apresentação do recibo de compra e venda Dut devidamente preenchido (com os dados que já foi passado) e reconhecido firma pela proprietária do veículo para realização da TED na conta da Sra. Melissa.
A BAC Veículos está tomando as devidas providência cabíveis junto ao Departamento Jurícico.
Att.
BAC Veiculos
Consideração final do consumidor
11/09/2019 às 22:49
O carro está na responsabilidade da empresa desde maio sendo que só ontem e depois de muita insistência a Bac enviou as fotos comprovando o reparo.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6