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Rio de Janeiro - RJ

06/07/2022 às 18:28

ID: 146334949

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em 10/02/22 fui a loja localizada no norte shopping dentro do riodecor e comprei um tampo de vidro para mesa de jantar tamanho 1,60x90 Bisotado 12mm canto moeda com o vendedor alex nr pedido ******* paguei r$*******,00pelo cartao de credito e paguei *******,00 de frete em dinheiro, prazo pára entrega ate 45 dias uteis em 26/04/******* entregaram o tampo errado a medida de 1,70x90 e nao era bisotado nao queria receber porem a empresa que entregou falou que nao poderia levar de volta entao no recibo de entrega coloquei a observacao no mesmo dia entrei em contato com a empresa pelo zap pois nao consegui pelo tel fixo mais falei com sr Augusto na qual informou que trocaria o tampo porem ate o momento nada ja se passaram 3 meses sempre com uma desculpa agora e que o fornecedor encerrou as atividades e eles estao com um novo , eu como consumidora nao tenho nada com esse problema paguei corretamente e estou sendo [Editado pelo Reclame Aqui] quero a troca urgentemente pois e um absurdo tanto tempo para uma troca voltei na lçoja do norte shopping e a mesma fechou fiquei mais preocupada ainda solicito urgencia retorno