Atraso na entrega de mesas de cabeceira compradas há mais de 50 dias.

Olá, Débora, tudo bem?

Primeiramente, agradecemos o seu contato e lamentamos pelo transtorno causado pelo atraso na entrega do seu pedido.

Gostaríamos de esclarecer que tivemos um imprevisto na produção, o que gerou um pequeno atraso no prazo inicialmente previsto. Foi informado via WhatsApp, garantindo que a entrega seria realizada com alguns dias úteis de diferença.

Confirmamos que o seu pedido foi entregue no dia 18/11, com um atraso de 4 dias úteis em relação à data limite. Pedimos sinceras desculpas por qualquer inconveniente que isso tenha causado e reforçamos nosso compromisso em manter transparência e resolver prontamente qualquer situação que possa ocorrer.

Seguimos à disposição para qualquer outra dúvida ou necessidade.

Atenciosamente,