Cobrança indevida de dívida inexistente no Nubank
Respondida
São Paulo - SP
04/06/2026 às 13:07
ID: 250526923
Consta algumas dívidas em meu nome pelo Banco: NU FINANCEIRA S.A. - SOCIEDADE DE CRÉDITO,
FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO - Nubanc com valores como : R$ 489,52 e R$ 554,26, porém eu não tenho nenhuma dívida com esse banco. Todas as parcelas e fatura consta pagas e sem nenhuma pendência. Solicito que seja verificado a pendência e seja removido.
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Resposta da empresa
11/06/2026 às 12:56
Olá, Gilberto Santos
Verificamos em nossa base cadastral, e informamos que não temos nenhum contrato vinculado ao seu nome e/ou cpf.
O que indica que o Sr. possa ter confundido o nome da empresa, visto que, há várias empresas do mesmo segmento com nomes parecidos ao nosso. Pedimos gentilmente verifique melhor o que houve, e nos informe sobre o ocorrido.
Atenciosamente,
Equipe BACAN COBRANÇA E SERVIÇOS LTDA.
(11) 94385-0611.