Bacana Games - Sao Paulo, SP (Informatica)

Reclamar dessa empresa

Ferraz de Vasconcelos - SP

24/05/2024 às 21:13

ID: 189490535

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Fi o download do aplicativo, apos usar por uns dias decidi aplicar dinheiro real ..

O valor do deposito nao foi debitado no meu perfil de usuario, entrei em contato com o suporte que demorou quase 3 semanas pra me responder e disse que nao era possivel fazer um depósito no valor que eu havia efetuado por ser um valor baixo.
Eu expliquei que era uma promoção que eles mesmos haviam disponibilizado.. Eles admitiram o erro e disseram que fariam o estorno do valor pra minha conta..
Até agora sigo sem receber e nem consigo mais contato com o atendente do suporte chamado Virgílio.