Bacana Store

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

25/03/2024 às 15:00

ID: 185362949

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Boa tarde, realizei compra torneira lifting digital no dia 20/02 e no dia 21/02 o status era que estava a caminho. Eu via whatapp antes de realizar a compra pedi urgência devido a obra e precisava instalar a torneira. A Ana informou que se eu realizasse a compra naquele dia chegaria no período de 07 a 13/03. Não recebi e nem um contato com justificativa. Ontem mandei mensagem onde informou que foi taxado em Curitiba porem tinham pago. Solicitei rastreamento já que no site aparece que ainda consta no centro de distribuição. Não obtive resposta e estou sendo ignorada. Preciso urgente de uma resposta, pois não tempo hábil para comprar outra e somente tive probelmas com a Bacana Store, pela não entrega e o descaso mesmo eu implorando ajuda. Lamentável. Fico no aguardo