Bebida Martini Bianco não conforme
Em réplica
São Paulo - SP
05/02/2024 às 09:33
ID: 181891045
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAdquiri no Sonda do Shopping Center Penha um Martini Bianco e o mesmo veio sem o plástico dosador interno. Ao servir a bebida no copo, caiu uma grande quantidade fora, pois não tinha observado essa falta. Não sei se foi um lote completo ou alguma garrafa pontual. Se puderem verificar para outros consumidores não terem esse problema, ficarei grato. Perdi uma boa parte da bebida, infelizmente
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Resposta da empresa
05/02/2024 às 09:59
Bom dia, Mauricio!
A Bacardi está eliminando em torno de ******* toneladas de plástico descartável anualmente, removendo os dosadores de plástico de suas garrafas. E para alcançar esse grande marco, muitas embalagens precisaram ser redesenhadas localmente para a remoção total do plástico.
De qualquer forma, sentimos muito pela sua experiência e estamos à disposição para esclarecer outras duvidas.
Agradeçemos seu relato.
Réplica do consumidor
05/02/2024 às 10:16
Entendi. Não sabia da mudança. Mas poderiam, de alguma forma, ter informado o consumidor para tomar cuidado ao servir a bebida e não ter um desperdício de quase 1/6 da garrafa como eu tive.,.