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Campinas - SP

04/03/2024 às 13:16

ID: 183837005

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei, em dezembro, 2 garrafas de LICOR AMARULA e ontem, após 03 meses quando abri estavam estragadas..
Abri a primeira e não acreditei, como tinha duas garrafas abri a segunda e a mesma situação.

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Resposta da empresa

04/03/2024 às 14:06

Ola Raquel, sentimos muito pela sua experiência.

A Bacardi Martini do Brasil já distribuiu no passado o produto Amarula, porem atualmente não está mais sob a nossa responsabilidade. Recomendo entrar em contato com a Interfood Importação, atual distribuidora desse item.

Espero ter ajudado!

Réplica do consumidor

04/03/2024 às 14:35

Ha quanto tempo deixou de distribuir?

Consideração final do consumidor

19/03/2024 às 16:53

Me passaram o contato da nova distribuidora

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10