Frigideira Baccani Grudando Alimentos Após Pouco Uso
Não resolvido
São Paulo - SP
27/05/2026 às 15:31
ID: 249851719
Comprei uma frigideira Baccani e segui todas as recomendacoes de uso, inclusive cm a devida cura de superfície. Limpei de forma adequada, e não usei nenhum abrasivo. Após o terceiro uso, a frigideira está grudando inteiramente os alimentos. Não é uma boa marca. Preço elevado e sem qualidade.
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Resposta da empresa
27/05/2026 às 15:45
Olá sr Thiago, boa tarde.
Lamentamos a situação e entraremos em contato dentro das próximas 24h para entender melhor o ocorrido.
Faremos o contato via whatapp ou e-mail.
E também seguimos a disposição em nossos canais de atendimento.
Att.
Time de relacionamento Baccani.
Consideração final do consumidor
28/06/2026 às 11:44
Fiz exatamente o que as recomendacoes da fabricante exigiam quanto ao processo de cura e não funcionou. Justificaram que a frigideira pode ter sido usada em temperatura muito alta o que danificou o revestimento. Ora, nunca vi frigideira que não pode ser levada ao fogo. É prudente uma análise do órgão regulador / PROCON / INMETRO quanto aos produtos dessa empresa de modo a não expor os consumidores a produtos de baixa qualidade.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1