Jogo de panelas com defeito: frig.

Olá, Tony!

Agradecemos pelo seu contato e sentimos muito pela experiência que você teve com o produto.

Gostaríamos de reforçar algumas orientações importantes para o uso adequado das nossas panelas e, além disso, enviaremos essas instruções completas por e-mail para garantir que não restem dúvidas.
Para garantir a durabilidade e o bom desempenho da sua panela, é fundamental seguir os seguintes cuidados:

Sempre untar levemente a superfície com óleo ou manteiga antes do uso, especialmente nas primeiras utilizações;
Nunca aquecer a panela vazia por muito tempo, pois isso pode danificar o revestimento e causar aderência dos alimentos;
Utilizar sempre em fogo baixo ou médio, o que preserva o antiaderente e evita superaquecimento já que a distribuição de calor do conjunto todo é rápida.
Utilizar utensílios de nylon, madeira ou silicone, para não gerar fissuras no revestimento cerâmico, o que compromete a durabilidade e eficiência.

Essas práticas são essenciais para que o produto funcione corretamente, que estão disponíveis nos anúncios de venda, nas informações detalhadas do nosso site, na embalagem do produto e que também são repassadas aos nossos revendedores, também influenciam na garantia do mesmo.

De qualquer forma, estamos à disposição para te ajudar! Caso precise de mais alguma informação, por favor, entre em contato com a nossa central de atendimento para darmos o suporte necessário.

Atenciosamente,
Equipe Baccani

Foi feito todo preparo antes de usar, e mesmo assim a panela grudou !

Olá. Vamos entrar em contato com você para entendermos melhor as condições que encontra-se a frigideira ok?