Baccará Bar e Grill

Reclamar dessa empresa

Vinhedo - SP

22/12/2014 às 15:47

ID: 11222945

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

No dia 20/12, fiz um pedido pelo iFood às 21:11 sendo o tempo de espera informado de 50-65min e quando foi 22:10 eu liguei para o restaurante para obter informações, atenderam e logo pediram para aguardar. Me deixaram quase 3min esperando e eu desliguei. Às 22:18 consegui contato e me informaram que o pedido já havia saído para entrega.

Às 22:38 liguei novamente e me disseram que eu tinha que esperar, pois o motoqueiro tinha saído com várias entregas e que o ******* para eles às 21:21 e que o prazo era de 70-80min - bem diferente do informado pelo ifood. Disse que já faziam 20min e que a comida chegaria fria e então falaram para eu abrir na frente do motoqueiro e verificar e devolver caso estivesse fria e desligaram na minha cara.

A atendente ainda disse que ela estava com o bar lotado e tinha parado para me atender, como se estivesse fazendo um favor.

O motoqueiro chegou às 22:56. Não aceitei o ******* descaso e falta de educação do restaurante.