Comprei ..paguei e não recebi o produto.
Respondida
Carapicuíba - SP
22/05/2022 às 19:49
ID: 143831409
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um celular em promoção relâhttps://******* loja https://*******,
Pagamento fiz via pix.
Recebi um comunicado que receberia um código de rastreado porém não recebi o código e nem o aparelho.
Mandei 2 emails não me responderam.
Não fizeram contato
Não deram nenhuma informação ou explicação.
Mandei e-mail ao mercado pago e também não obtive retorno.
Pix pago
TRANSFERENCIA PIX
DEST: Yago Santos Osserio
Docto 0916429
R$ 99,90
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Resposta da empresa
11/07/2022 às 11:06
Carlos Eduardo, boa tarde!
Tudo bem?
Primeiramente, ressalto que sentimos muito por todo e qualquer transtorno causado diante deste incidente, mas reforçamos que o site pelo qual você adquiriu este produto não nos pertence! Uma vez que nosso endereço de site é: https://*******
Trabalhamos com transparência e possuímos mais de 15 anos de experiência em vendas de informática, e podemos garantir que este incidente não diz respeito a nossa empresa.
Qualquer dúvida, permanecemos a disposição para te auxiliar no que for preciso.
Atenciosamente,
Equipe bacelltech