Bachellor Cosméticos

Reclamar dessa empresa

Guarapari - ES

25/01/2019 às 02:25

ID: 42269435

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Fiz a compra de um pacote de produtos acreditando que estes poderiam ser retirados na loja física, mas, além de descobrir não ser possível, não recebi um contato da empresa dizendo que poderia ser cobrado um valor de frete para que eu recebesse os produtos em casa.

Neste meio tempo acabei ficando desanimado com a empresa e passei a focar nas minhas outras áreas de atuação. A situação foi passada ao representante da região, mas não tive retorno. Em seguida, fiz contato pelo site, sem sucesso no cancelamento e estorno.

Gostaria de receber o estorno do valor, uma vez que ainda não recebi os produtos (e ainda estou pagando por eles!) e não quero dar continuidade no negócio.

Acredito que a empresa tem um futuro brilhante pela frente e que os gestores não têm a intenção de tirar algum tipo de vantagem por motivos de falha na comunicação.

Grato pela atenção