Atraso na entrega e falta de código de rastreio do pedido #*****
Respondida
Belém - PA
09/10/2025 às 17:26
ID: 228960557
Comprei um relogio dia 26 de setembro na loja 741 que tambem esta registrada com axe bis negocios digitais até agora nao chegou cod de rastreio estou tentando contato e nao consigo numero do pedido #*****
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Resposta da empresa
01/12/2025 às 14:58
Olá Orlando,
Espero que você esteja bem!
Lamentamos profundamente pela necessidade de registrar uma reclamação e queremos garantir que estamos dedicados a resolver o problema da melhor forma possível.
Entraremos em contato pelo e-mail fornecido na sua compra, utilizando um canal exclusivo de suporte para clientes do Reclame Aqui.
Valorizamos sua opinião e estamos aqui para ouvir suas preocupações e resolver qualquer questão que você tenha.
Nossa equipe está comprometida em oferecer um atendimento de qualidade e estamos prontos para esclarecer qualquer dúvida que você possa ter.
Sua reclamação receberá a atenção necessária para garantir sua satisfação.
Pedimos desculpas pelo transtorno e reafirmamos nosso compromisso com a excelência no atendimento.
Estamos à disposição para ajudar no que for preciso.
Atenciosamente,
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