Produto não recebido e sem reembolso, APÓS QUASE 2 ANOS. A empresa não responde e usa nome similar a outra conhecida.

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

São Pedro da Aldeia - RJ

24/03/2026 às 11:04

ID: 244155957

COMPREI UM PRODUTO. PAGUEI ANTECIPADO, VIA PIX. NÃO RECEBI O PRODUTO. HOJE, 10 MESES DEPOIS, AINDA NÃO RECEBI , NEM O PRODUTO, NEM O REEMBOLSO.

DETALHE: Essa empresa (BACK BLACK) usa um nome parecido de uma conhecida empresa do

mercado (BACK IN BLACK) para vender pela internet; recebe os valores DE FORMA ANTECIPADA,

VIA PIX, MAS NÃO ENTREGA O PRODUTO, NEM ATENDE AOS CLIENTES PELO WHATSAPP, NEM

PELO CHAT.

Comprei uma bota de couro no dia 15 de julho de 2024.

Paguei adiantado, via PIX.

Número do meu pedido - #*****

A entrega estava prevista para o dia 19 de julho de 2024.


1- Até hoje, não recebi minha compra

2-O site informa um endereço em Cuiabá, porém o celular registrado é do Pernambuco, o que

sugere NÃO SER UMA EMPRESA SÉRIA

3- Não há um telefone fxo no site, o que sugere NÃO SER UMA EMPRESA SÉRIA

4- O celular/whatsapp informado não atende, nem responde mensagens, o que sugere NÃO SER

UMA EMPRESA SÉRIA

5- Vi no RECLAME AQUI que a empresa não responde as reclamações, o que sugere NÃO SER

UMA EMPRESA SÉRIA.

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