Comprei e não enviam nem cancelam
Não resolvido
Vila Velha - ES
24/07/2024 às 16:09
ID: 193709535
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDia 09 de Julho comprei um par de pantufas na loja on line Back Black Brasil e até hoje nada de enviarem meu pedido. Dia 19 de Julho a loja finalmente respondeu minha mensagem de WhatsApp dizendo que meu ******* sendo preparado para envio. Solicitei então o cancelamento e a loja se recusa. Quero meu dinheiro de volta!!!
Compartilhe
Resposta da empresa
31/07/2024 às 13:50
Boa tarde! Acreditamos que você esteja se referindo ao site https://******* Nós somos da https://******* de Porto Alegre e não temos qualquer ligação com o site deles. Infelizmente, temos tido problemas devido à confusão com os nomes.
Consideração final do consumidor
31/07/2024 às 14:59
Loja errada
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10