Reclamar dessa empresa

Campinas - SP

05/04/2024 às 11:26

ID: 186126543

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Comprei no site da Back in Black, pela primeira vez, uma camiseta e não usei o cupom de desconto oferecido. Eu queria, primeiramente, verificar a qualidade do produto. Gostei do produto e entrei novamente no site para comprar, dessa vez, 2 camisetas. Mas antes de finalizar a compra, solicitei o cupom não utilizado na minha primeira compra. A pessoa que me atendeu sequer se identificou, se recusou a informar o nome e agiu como um robozinho dizendo: nossos cupons são apenas para a primeira compra. Resposta do atendimento: "Aproveite nosso frete grátis comprando acima de R$ *******,00." Ou seja, não me concederam o cupom de desconto. lamentável, mas prefiro procurar outro site.

Compartilhe

Resposta da empresa

05/04/2024 às 12:42

Verificamos o erro e corrigimos , enviamos um *******

Consideração final do consumidor

05/04/2024 às 13:50

Erro de atendimento corrigido. Obrigado!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10