BACK MATERIAIS DE CONSTRUCAO

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Fortaleza - CE

19/09/2024 às 10:20

ID: 197753425

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Comprei um assento DECA para uma bacia DECA na mesma cor, mesmo código de cor, e quando instalei era bem diferente. A Delphus me encaminhou para a assistência da DECA para analise. Foi realizada uma visita de um técnico da deca na minha casa e ele CONFIRMOU que o assento estava com defeito e que seria substituído em ate 90 dias. Aguardei e depois foi informado que a fabrica negou a troca. Recorri diversas vezes e foi sempre negado, A DELPHUS implicou a responsabilidade exclusivamente para a DECA e a DECA negou a garantia. Passei meses sendo enganado. Produto de alto luxo com qualidade terrível. Estou no prejuízo de um produto bem caro!